El estudio de los flujos peatonales en el entorno urbano del Estadio Santiago Bernabéu (Real Madrid) se realizó a raíz de la reforma integral del edificio, un proyecto valorado en 800 millones de euros. Las dificultades para el tránsito causadas por las obras y la actividad peatonal masiva, especialmente durante los días en los que se celebran los partidos de fútbol supuso una ocasión perfecta para que el Real Madrid decidiera mejorar no solo la seguridad de los fans sino también su experiencia como usuarios cuando visitan el templo madridista.
Buchanan proporcionó asesoramiento fundamental sobre gestión de multitudes y soluciones de orientación (wayfinding), basándose en nuestro conocimiento del comportamiento humano en los espacios públicos, y aplicó técnicas avanzadas de simulación peatonal para modelar todos los movimientos en el entorno del estadio.
La metodología de trabajo se basó en la consecución exitosa de las siguientes etapas:
- Simulación y análisis peatonal del entorno del estadio, asesorando en soluciones de planificación urbana tácticas y eficientes para optimizar la experiencia de los espectadores y la seguridad durante los partidos, tanto en el acceso como en la salida.
- Recopilación de datos, utilizando cámaras inteligentes para el seguimiento y conteo de personas y el análisis de sus interacciones con la ciudad, el tráfico y los nodos de tránsito más relevantes.
- Simulación y análisis peatonal del interior del estadio, comprobando si las condiciones futuras serán tan buenas o mejores que las anteriores.
